Interview face à FACE avec Sandrine BAILLE, DRH Villages Clubs du Soleil et Vacancéole

Pouvez vous vous présenter en quelques mots ?

Je suis Sandrine Baille, Directrice des Ressources Humaines du groupe Villages Clubs du Soleil et Vacancéole. J’accompagne près de 2 000 collaborateurs permanents et saisonniers répartis en France au sein de nos villages vacances, résidences de tourisme et sièges. Ma mission est de faire des ressources humaines un levier de performance durable, en conciliant qualité de vie au travail, développement des compétences, attractivité des métiers et engagement en faveur de l’inclusion et de la diversité, et ce dans le respect de nos 3 valeurs historiques Respect, Solidarité et Excellence.

Quelle est la stratégie de votre entreprise et les actions mises en place pour promouvoir l’inclusion ? 

Chez Villages Clubs du Soleil et Vacancéole, nous croyons à la richesse des parcours et aux secondes comme aux premières chances. Chaque année, nos villages et résidences accueillent de nombreux collaborateurs qui découvrent le monde du travail, se forment à un métier ou se réorientent professionnellement. Pour beaucoup, l’emploi saisonnier est le point de départ d’un parcours professionnel plus ou moins durable. Nos actions principales c’est déjà de faire découvrir nos métiers, de donner envie tout en créant du lien avec les candidats. L’idée c’est de créer des ponts symboliques, orientée métiers et basée d’abord sur une relation conviviale, tolérante et constructive, et de casser les stéréotypes liés au monde du travail. Concrètement nous avons participé cette année à une trentaine d’évènements comme des actions de parrainage et d’accompagnement durable à l’emploi, des simulations d’entretien, des forums emploi, des ateliers de découverte dans des lieux très diversifiés tels que des ESAT, des collèges et lycées, le Restaurant des Beaux Mets, ou encore des terrains de sports. Plus particulièrement, FACE Sud Provence nous a permis de nous engager sur les actions suivantes :

• Projet REV’ELLES avec MEET MY MAMA, avec des simulations d’entretien individualisé auprès d’un groupe femmes d’Aubagne
• Formation sur le recrutement inclusif et les discriminations à l’embauche
• Atelier « Regards Croisés : handicap & intergénérationnel en emploi : Les enjeux d’inclusion, de maintien dans l’emploi et de recrutement des seniors.

Dans le cadre de ce partenariat nous avons embauché 3 personnes sur des contrats saisonniers en hôtellerie/restauration et des personnes en PMSMP pour découvrir nos métiers (maintenance / cuisine).

En quoi votre collaboration avec FACE Sud Provence contribues-elle à votre mission et à vos engagements ?  

Notre partenariat avec FACE Sud Provence nous permet de passer à l’action, et de rencontrer des acteurs engagés qui partagent les mêmes préoccupations que nous autour de l’accès à l’emploi et de l’inclusion. Au-delà du réseau, ce sont surtout les actions concrètes et les échanges de pratiques qui nous intéressent. Cela nous aide à progresser et à faire évoluer nos propres pratiques RH.

Comment mesurez- vous l’impact de cet engagement ? 

Je ne suis pas certaine que tout soit mesurable à travers des indicateurs. Bien sûr, nous suivons certains chiffres liés au recrutement, à l’alternance ou au handicap. Mais l’impact se voit surtout lorsqu’une personne trouve sa place dans l’entreprise, développe ses compétences et construit un parcours durable à nos côtés. Et c’est le cas de nombreux collaborateurs qui arrivent un peu « par hasard », puis qui restent par envie et surtout qui grandissent et évoluent au fil des saisons.

Si vous deviez convaincre une entreprise de rejoindre le réseau FACE Sud Provence en une phrase, que diriez-vous ? 

Pour une entreprise, rejoindre FACE Sud Provence, c’est la certitude que son engagement aura des effets très concrets. C’est à la fois faire progresser ses pratiques en matière d’inclusion, sensibiliser ses équipes, développer sa marque employeur, rencontrer de nouveaux talents et contribuer concrètement à l’emploi sur son territoire. Pour nous, cela s’est traduit par des rencontres, des immersions professionnelles et des recrutements.